Hurtig leveranse
innen 3-5 arbeidsdager
Kundeservice
21 93 19 69
Fraktfritt
over 7 500 kr
Direktebestilling
For å bruke Pulsiva Norge fullt ut, anbefaler vi at du aktivere Javascript i din nettleser.

Kjøpsvilkår

Allment
Hos Pulsiva kan du handle på flere måter. Det enkleste for deg er å handle online. Men vil du heller ringe inn din bestilling så går det utmerket. Kriteriene for å få handle hos oss er at du er over 18 år og har et registrert firma da vi kun selger til firma, ikke privatpersoner. 

Priser
Alle våre priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift. 25% mva tilkommer. Vi har ingen minstebestilling og ingen ekspedisjonsavgift. Den seneste katalogen erstatter alle tidligere tilbud og priser. Vi har samme priser i vår katalog og i webbshoppen. Vi reserverer oss for eventuelle pris- og valutaforandringer og skrivefeil. 

Leveranse
Vårt store lager gjør at vi kan levere til våre kunder innen tre til fem arbeidsdager. Vi leverer alle våre pakker med PostNord hverdager mellom 8.00-17.00. Selv om vi etterstreber å levere innenfor gitte tidsrammer så kan uventede hendelser gjøre at leveransen tar lengre tid. Skulle det oppstå vesentlige forsinkelser av din leveranse, har du som kunde ifølge forbrukerkjøpsloven rett til å heve kjøpet.
Ved spesialbestillinger som profilerte produkter, spesialmål og varer som ikke er på lager kan leveransen ta lengre tid. Vi leverer ikke til privatadresser og postboksadresser.  

Fraktkostnad
For bestillinger under 7 500 kr netto tar vi ut en fraktavgift på 149 kr eksklusive mva. Bestillinger over 7 500 kr netto sendes fraktfritt. Skulle en del av bestillingen være tilfeldig utsolgt leveres denne i etterhånd uten ekstra fraktkostnad.

Ved bestillinger til Svalbard tar vi ut en fraktavgift på 699 kr eksklusive mva. For større bestillinger kan ytterligere fraktkostnader tilkomme og kunden kontaktes da for pristilbud.

Betalning
Hos Pulsiva kan du velge mellom flere forskjellige betalingsmåter. Vi aksepterer betaling med bank- eller kredittkort, forskuddsbetaling, PayPal eller faktura. Betaling med bank- og kredittkort er hurtig, smidig og sikker. Du kan betale med de fleste kort med Visa- eller MasterCard symbol. Ved forskuddsbetaling legger du inn en bestilling og betaler senere inn summen til vår bankkonto, når den er inne sender vi varene. Velger du å betale med faktura gjør vi en kredittopplysning. Enkeltmannsforetak får tilsendt en opplysningskopi av kredittopplysningen. Vårt moderselskap Erwin Müller Group Scandinavia AB vil stå som bestiller av kredittopplysningen. Kredittopplysningen, din kjøpshistorikk og ordreverdien ligger til grunn for fakturering.  Om faktura ikke godkjennes som betalingsmåte kontakter vi deg senest neste arbeidsdag for å finne andre løsninger.

Eierforbehold
Produktene er Pulsivas eiendom til de er helt og fullt  betalt. Kjøpsvilkårene ansees som akseptert ved bestilling. Tvister angående tolkning eller bruk av disse kjøpsvilkår og relaterte juridiske forhold skal avgjøres i henhold til norsk lov.

Leveransekontroll
Kontroller alltid leveransen. Er pakken skadet, spar emballasjen og kontakt oss omgående (senest innen 30 dager) Transportskadet vare erstattes av oss.

Reklamasjon
Du har rett å reklamere en vare innen 3 år, under forutsetning at det var feil på varen ved levering. Men ikke vent med å melde fra om feilen. Ring oss med én gang! Ved godkjent reklamasjon vil Pulsiva dekke eventuelle fraktgebyrer. 

Garanti
Alle våre produkter er testet i henhold til europeisk standard for kommersiell bruk. Alle våre produkter kan brukes i Norge. Vi gir to års garanti på alle våre maskiner. Alle garantier gjelder i Norge.

Retur- og bytterett
Du har som kunde full retur- og bytterett i 14 dager! Returtransport skjer for kundens risiko og regning. Returen sendes ALLTID sendes til vår returadresse Pulsiva, c/o Holger Fischer Spedisjon AS, Konows gt 5, 0192 Oslo og returen meldes fra til vår kundeservice på telefon 21 93 19 69. Ta alltid kontakt med kundeservice  21 93 19 69 for registrering av retur, ved forskuddsbetaling og eventuell tilbakebetaling. Fyll ut returkode/årsak på returseddelen som følger med fakturaen og legg den i pakken. Ved byttesforsendelser beregnes det ikke fraktgebyr om du kontakter oss på forhånd.  Spesialbestilte, profilerte eller tilpassete varer kan ikke returneres. Retur av tilsmussede og/eller brukte varer aksepteres ikke.

Returadresse, for returnering av varer:

Pulsiva
c/o Holger Fischer Spedisjon AS,
Konows gt 5,
0192 Oslo

Administrerende Direktør: Anneli Bell

Brevadresse: Pulsiva, Erwin Müller Group Scandinavia AB, Hamngatan 4, 211 22 MALMÖ
Organisasjonsnr: 999 204 252 MVA
Kontonummer: 6019.05.47194
IBAN: NO 62 6019 05 47194, Swift: NDEANOKK

Sist besøkt